LE REGOLE DEL SITO WEB LE REGOLE DEL SITO WEB

LE REGOLE DEL SITO WEB

1. Definizione

Amministratore / Venditore - Kiryl Halushka - K&K Global con la sede a Varsavia al. Krakowska 106/307, trascritto nel Registro centrale e le informazioni sull'attività Economica di Varsavia, con il numero NIP 5213850794, REGON: 382104769, proprietario e amministratore della piattaforma Internet www.lamour-presents.com;

Piattaforma è una piattaforma internet gestita dall'amministratore, disponibile nel dominio internet www.lamour-presents.com Il Cliente è una persona fisica di età pari o superiore a 13 anni, ma se tale persona ha meno di 18 anni è necessario che ha il suo rappresentante legale, a meno che non abbia piena capacità giuridica, nonché una persona giuridica o un'unità organizzativa non dotata di personalità, per cui la legge conferisce capacità giuridica Consumatore è un Cliente che è una persona fisica, che effettua acquisti sulla Piattaforma nell'ambito non direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale (dall'Articolo 221 dell'Atto di 23 Aprile 1964 Codice Civile, il testo consolidato in Journal of Laws in 2014, dall'art. 121 e successive modifiche) Il prodotto è l'oggetto del contratto di vendita, i prodotti consegnati dal Venditore presentati sulla Piattaforma L'account è una raccolta di dati nel sistema del venditore contrassegnati da un nome individuale (login) e una password forniti dal cliente L'ordine è la dichiarazione di intenti del cliente nel sistema del venditore contrassegnata da un nome individuale (login) e una password forniti dal cliente, in cui vengono raccolti i dati e le informazioni sugli ordini forniti dal Cliente sulla piattaforma

2. Informazioni generali

Il presente Regolamento si applica a tutti i clienti, compresi quelli che effettuano ordini. Ogni utente della Piattaforma è tenuto a leggere il Regolamento e ad attenersi alle sue disposizioni Ogni persona che utilizza la Piattaforma può contattare l'Amministratore tramite indirizzi, inclusi e-mail e / o numeri di telefono indicati nella pagina "Contatti" della Piattaforma La visualizzazione dell'assortimento della piattaforma non richiede registrazione Per utilizzare la Piattaforma, con la visualizzazione dell'assortimento della Piattaforma inclusa, e l'effettuazione di ordini è necessario: a) un computer, laptop o altri dispositivi multimediali con accesso a Internet; b) browser Internet come Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari; c) abilitare Javascript nel browser web; d) un account di posta elettronica attivo (indirizzo di posta elettronica) Il Cliente è obbligato a utilizzare la Piattaforma in modo coerente con la legge e la moralità, nel rispetto dei diritti personali nonché dei diritti d'autore e della proprietà intellettuale del Venditore e di terzi. È vietato intraprendere qualsiasi azione che possa pregiudicare il corretto funzionamento della Piattaforma. È vietato utilizzare la Piattaforma per scopi diversi dalla sua destinazione d'uso, incluso, in particolare, l'invio di spam, lo svolgimento di attività commerciali, pubblicitarie, promozionali sui siti web della Piattaforma, ecc.; La vendita dei prodotti disponibili sulla Piattaforma avviene tramite Internet sotto forma di Contratto di Vendita a Distanza tra il Cliente e il Venditore, dalle norme di legge applicabili e dalla Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori e dal Codice Civile Oggetto delle transazioni sono le merci visualizzate sui siti web della Piattaforma al momento dell'inoltro dell'ordine, visto § ... punto 6 Le informazioni sui Prodotti pubblicate sul sito web della Piattaforma non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice Civile. Le informazioni sui Prodotti disponibili nell'assortimento della Piattaforma costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile Effettuando un ordine, acconsenti alle condizioni forniti nel presente Regolamento

3. Registrazione

La registrazione alla Piattaforma e l'utilizzo delle funzionalità della Piattaforma sono gratuiti Per la registrazione alla piattaforma (creare un Account), è necessario completare e inserire il proprio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e password ed accettare i Regolamenti della Piattaforma L'amministratore non controlla e non verifica i dati identificativi dei clienti contenuti nel modulo di registrazione. I dati indicati nel modulo di registrazione come obbligatori sono necessari per creare un Account e per eseguire correttamente l'Ordine. Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il Cliente riceverà, all'indirizzo di posta elettronica da lui fornito, la conferma della registrazione con una password di accesso, dopodiché sarà possibile attivare l'Account. La procedura di registrazione è completata quando l'Amministratore riceve la corretta attivazione dell'Account Il Cliente accetta tutte le disposizioni del presente Regolamento ed il rispetto di tutti i prescrizioni e le condizioni specificati nel Regolamento per il Cliente. Il cliente dichiara che i dati forniti durante il processo di registrazione sono corretti. In situazioni particolarmente giustificate che possano far sorgere il sospetto di fornitura di dati falsi, l'Amministratore può subordinare la registrazione del Cliente all'autenticazione dei dati da lui forniti A seguito di una corretta registrazione, si conclude il contratto tra l'Amministratore e il Cliente per la fornitura di servizi elettronici da parte dell'Amministratore al Cliente in termini di impostazione e utilizzo dell'Account Cliente sul sito web della Piattaforma Dopo la registrazione alla Piattaforma, ogni login viene effettuato utilizzando i dati forniti nel modulo di registrazione. Il Cliente ottiene l'accesso all'Account a lui assegnato nel modulo di registrazione dopo aver inserito il proprio indirizzo e-mail e la password sulla Piattaforma (login). L'accesso all'account del Cliente è protetto da una password da lui scelta L'account contiene i dati del Cliente da lui forniti nel modulo di registrazione. In caso di una successiva modifica di uno qualsiasi di questi dati, il Cliente deve aggiornare il proprio profilo nell'Account, mentre i dati contrassegnati nel modulo di registrazione come obbligatori non possono essere cancellati dal Cliente durante l'utilizzo dei servizi della Piattaforma, e in tale situazione il Cliente può cancellare l'intero Account I dati forniti dal Cliente durante il processo di registrazione, inclusi i dati personali, saranno trattati dall'Amministratore nei termini di cui al § 9 di seguito e nell'Informativa sulla privacy della Piattaforma Internet lamour-presents.com disponibile sui siti web della Piattaforma Ogni persona / entità può creare un solo Account, è inaccettabile rinunciare, prestare, rivendere o in qualsiasi altro modo vendere il proprio Account ad altre persone o fornire ad altre persone la password del proprio account. La password protegge dall'accesso di terzi all'account del cliente. Per proteggersi da possibili tentativi di hacking dell'Account, il Cliente non deve utilizzare parole o informazioni relative all'Account nella password. Per motivi di sicurezza, la password deve contenere sia lettere che numeri. Se il Cliente accede alla Piattaforma utilizzando un computer di terze parti, non deve salvare la password per accedere alla Piattaforma Il Cliente è obbligato a utilizzare i siti web della Piattaforma, incluso l'Account che ha creato, in modo coerente con la legge applicabile, gli standard sociali e morali e le disposizioni del presente Regolamento L'Amministratore si riserva il diritto di utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dal Cliente per comunicare con il Cliente per verificare lo stato del proprio Account L'Utente ha il diritto di terminare il Contratto per la fornitura di servizi elettronici nell'ambito della creazione e dell'utilizzo dell'Account cliente in qualsiasi momento. La risoluzione del Contratto avviene senza incorrere in costi aggiuntivi e senza fornire motivazioni. Il Contratto può essere risolto inviando un'apposita dichiarazione all'indirizzo e-mail della Piattaforma indicato nella scheda "Contatti" sui siti web della Piattaforma

4.Ordini

Il Cliente può effettuare un Ordine dei Prodotti di sua scelta 7 (sette) giorni alla settimana e 24 (ventiquattro) ore al giorno Per effettuare un ordine, accedi alla Piattaforma tramite il tuo Account (vale per le persone che si sono registrate sulla Piattaforma e hanno creato un Account) e poi: a) indicare i Prodotti disponibili sulla Piattaforma che sono interessanti ad acquistare, utilizzando l'opzione "AGGIUNGI AL CARRELLO" (o equivalente); b) scegliere il metodo di consegna; c) fornire estremi completi e coerenti del destinatario dell'Ordine e dell'indirizzo al quale dovrà avvenire la consegna, nonché fornire un recapito telefonico; d) fornire i dati della fattura, se diversi da quelli forniti per la spedizione dell'Ordine, se al Cliente deve essere emessa fattura IVA; e) scegliere la forma di pagamento; f) confermare l'Ordine, compreso il prezzo totale dell'Ordine con consegna ed eventuali costi aggiuntivi (se presenti) ed il fatto di aver letto il presente Regolamento selezionando il pulsante "Ordina e paga" (o altro equivalente). Fino a quando l'Ordine non viene effettuato - premendo il pulsante "Ordina e paga" (o un altro equivalente) - il Cliente può modificare l'Ordine Effettuare un Ordine da parte del Cliente significa presentare al Venditore un offerta per concludere un Contratto di vendita (acquisto) per il Prodotto / Prodotti ordinati Dopo aver effettuato l'Ordine, verrà automaticamente generata una e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato nell'Account del Cliente o indicato nel processo di ordinazione per acquisti senza registrazione, con la conferma che il Venditore ha ricevuto l'Ordine effettuato dal Cliente Il contratto di vendita concluso tra il Cliente e il Venditore in merito all'acquisto di un determinato Prodotto sulla Piattaforma è tempestivo e di attualità durata dell'Ordine. Il luogo di adempimento relativo all'acquisto dei Prodotti sulla Piattaforma è l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente L'Amministratore non controlla e non verifica i dati identificativi dei Clienti forniti dai Clienti durante il processo di invio dell'Ordine La condizione per l'esecuzione dell'Ordine è la disponibilità del Prodotto selezionato dal Cliente. Qualora il Prodotto selezionato oggetto dell'ordine e / o alcuni dei Prodotti dell'Ordine non fossero disponibili, il Venditore informerà immediatamente il Cliente di tale fatto, chiedendogli di decidere ulteriori procedimenti in merito all'esecuzione dell'Ordine. La mancata decisione del Cliente su come eseguire il suo Ordine o l'impossibilità di contattare il Cliente per motivi non imputabili al Venditore, trascorsi 7 giorni dal ricevimento delle suddette informazioni da parte del Venditore, equivale a recesso dall'Ordine dal Cliente e l'Ordine viene automaticamente annullato. Se il Cliente ha già pagato il Prodotto, il Venditore rimborserà al Cliente il pagamento dell'Ordine unitamente alle spese di spedizione effettuate entro 14 (quattordici) giorni dall'annullamento dell'Ordine.Se l'Ordine è realizzato in parti per mancanza di Prodotti ordinati dal Cliente, il Cliente sostiene solo le spese di consegna della prima spedizione. I costi di consegna delle restanti spedizioni derivanti da ordini aggiuntivi derivanti dalla frazionamento dell'Ordine originario saranno a carico del Venditore. Indipendentemente dai diritti del Cliente sopra descritti, nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile e non sia possibile evadere l'Ordine effettuato dal Cliente, il Venditore ha il diritto di annullare l'Ordine, di cui informerà immediatamente il Cliente. Se l'Ordine ha già effettuato il pagamento della merce, il Venditore rimborserà al Cliente il pagamento dell'Ordine unitamente alle spese di spedizione effettuate, entro 14 (quattordici) giorni dall'annullamento dell'Ordine. 5. Prezzi dei beni e pagamenti I prezzi indicati accanto ai Prodotti disponibili sulla Piattaforma sono prezzi espressi in zloty polacchi e IVA inclusa al tasso legale. I prezzi indicati nella Piattaforma sono vincolanti al momento dell'inoltro dell'Ordine da parte del Cliente. Al prezzo totale dell'Ordine verrà aggiunto il costo della modalità scelta dal Cliente

5. Prezzo e pagamento

I prezzi sulla Piattaforma sono espressi in euro e includono IVA al tasso legale Il Cliente può scegliere i seguenti metodi di pagamento per i Prodotti da lui ordinati: a) bonifico bancario, carta di credito tramite un sistema di pagamento online veloce e sicura disponibile sulla Piattaforma; b) pagamento in contrassegno è il pagamento che viene ritirato dal corriere / postino o dall'impiegato del punto di ritiro. Nel titolo del bonifico, il Cliente dovrà fornire il proprio nome e cognome, numero di ordine. La mancata indicazione di uno qualsiasi dei suddetti elementi nel titolo del trasferimento può prolungare il processo dell'Ordine o l'impossibilità della sua esecuzione Dopo aver completato l'Ordine, il Venditore emette e consegna al Cliente un documento di vendita (assegno / fattura IVA) Nel caso se il pagamento non viene accreditato sul conto del Venditore per i Prodotti ordinati entro 14 giorni dall'accettazione dell'Ordine per l'esecuzione (non applicabile al pagamento in contrassegno), l'Ordine viene automaticamente annullato Il Venditore consacra il diritto di apportare le modifiche all'offerta dei propri Prodotti, in particolare in termini di quantità e prezzo dei Prodotti venduti, di aggiungere e ritirare Prodotti dall'offerta e di effettuare e annullare ogni tipo di campagna promozionale e di vendita Le promozioni sulla Piattaforma non possono essere combinate, a meno che i regolamenti di una determinata promozione o informazioni sulla Piattaforma non dispongano diversamente

6. Costi di spedizione e consegna

La spedizione dei Prodotti correttamente ordinati avviene secondo le modalità specificate nell'Ordine, fino a 4 giorni lavorativi dall'accettazione I prodotti ordinati possono essere consegnati tramite i corrieri della UPS spedizione o altri corrieri, a seconda dell'opzione selezionata sulla Piattaforma, all'indirizzo postale indicato nell'Ordine In alcuni casi - se indicato in fase di inoltro dell'Ordine - è possibile ritirare i Prodotti di persona presso punti di raccolta personali. Il Venditore informa della possibilità di ritirare il Prodotto ordinato tramite e-mail o telefonicamente Il costo di consegna dei prodotti ordinati va pagato dal Cliente e si aggiunge al prezzo totale dell'Ordine, mentre i costi di spedizione sono indicati in Piattaforma

7. Recesso dal Contratto di vendita

In conformità della Legge dell'Atto del 30 maggio 2014, il Cliente che è il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di vendita concluso con il Venditore entro 14 giorni, senza fornire il motivo del recesso Il periodo di recesso dal Contratto di vendita inizia per il Contratto di vendita in esecuzione del quale l'imprenditore emette l'oggetto La condizione per il recesso dal Contratto di vendita, al punto 1 sopradetto, l'articolo ordinato (Prodotto) viene inviato all'indirizzo del Venditore 05-506 Kolonia Lesznowola, Postępu 14/16 - K&K Global. La restituzione dovrà avvenire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha chiesto il recesso del Contratto di Vendita. Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire l'articolo (Prodotto) all'indirizzo del Venditore prima della scadenza. Le spese di restituzione dei Prodotti ordinati al Venditore sono a carico del Consumatore Il rimborso di tutti i crediti derivanti dal recesso dal Contratto di vendita (ovvero tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, inclusi i costi di consegna dell'articolo, fatto salvo il punto 5 di seguito) dovrà essere effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non accetta un altro metodo di restituzione, che non comporta alcun costo per lui, immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal Contratto di vendita, il Venditore può trattenere il rimborso di pagamenti ricevuti dal Consumatore fino al ricevimento della merce ordinata o alla consegna da parte del Consumatore della prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo Nel caso se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna dell'articolo (Prodotto) diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore, il Venditore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dell'articolo (Prodotto) a seguito dell'utilizzo dello stesso in un modo che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell'articolo

8. Reclami

Tutti i prodotti disponibili sulla Piattaforma sono nuovi marchiati, privi di difetti fisici e legali e sono stati legalmente immessi sul mercato polacco Il venditore è obbligato a consegnare la merce ai clienti senza difetti fisici e legali. Un difetto fisico del Prodotto è la non conformità dei Prodotti consegnati con il Contratto di vendita Il Venditore è responsabile in garanzia se viene riscontrato un difetto fisico entro 2 (due) anni dalla data di consegna del Prodotto al Cliente Il reclamo deve contenere almeno il nome, cognome, indirizzo, data di conclusione del Contratto di vendita che costituisce la base del reclamo, l'oggetto del reclamo con l'indicazione della richiesta, e-mail o indirizzo postale e una descrizione del obiezioni, e in caso di reclamo sul Prodotto, il Prodotto contestato con la sua prova d'acquisto, al fine di consentire al Venditore di esaminare la merce e prendere posizione sulla legittimità della richiesta o dichiarazione presentata Qualora i dati o le informazioni forniti nel reclamo debbano essere integrati, prima di prendere in considerazione il reclamo, il Venditore chiederà alla persona che presenta il reclamo di integrarlo nell'ambito indicato I reclami corretti saranno presi in considerazione dal Venditore entro il massimo di 14 giorni dal ricevimento del reclamo e inviati all'indirizzo email del reclamante indicato nel reclamo o tramite lettera, se il reclamante non fornisce un indirizzo email. Se il Venditore non risponde alle richieste entro 14 giorni, significa che ha ritenuto giustificate le richieste Qualora il reclamo è considerato a favore del Cliente, il Venditore sostituirà immediatamente il Prodotto difettoso con un Prodotto senza difetti o rimuoverà il difetto Il Prodotto riparato o sostituito viene rispedito al Cliente a spese del Venditore I prodotti venduti dal Venditore possono avere una garanzia concessa dal produttore o dal distributore. Il Venditore non fornisce alcuna garanzia per i Prodotti venduti. I diritti in garanzia devono essere esercitati in conformità con le condizioni stabilite nella carta di garanzia Il Cliente può lamentarsi di un Prodotto con difetti: a) usare i diritti derivanti dalla garanzia - in questo caso, il Cliente pubblicizza il Prodotto direttamente al garante (soggetto che concede la garanzia), e il Venditore può essere solo un intermediario che presenta il reclamo. Il cliente, a sua scelta, potrà riferire direttamente al servizio di garanzia o al Venditore; b) utilizzare i diritti di cui ha conceduto al Venditore in garanzia - in questo caso, deve essere presentato un reclamo in conformità con le disposizioni del punto 1-8 sopradetto La procedura di reclamo si svolgerà in conformità con le disposizioni del Codice Civile del 27 Luglio 2002 (Journal of Laws of 2002, No. 141, articolo 1176) e altre leggi generalmente applicabili La decisione del Venditore in merito al reclamo presentato è inappellabile, il che non esclude il diritto del Cliente di intentare un'azione giudiziaria

9. I Dati personali

Registrando l'Account o effettuando un Ordine, il Cliente accetta e conferma l'eborazione dei dati (compresi i dati personali) contenuti nell'intera registrazione L'amministratore dei dati personali è il Venditore. Ogni cliente ha il diritto di ispezionare e aggiornare i propri dati, nonché il diritto di richiedere la cancellazione dei dati e trasferirli a un'altra entità. I dati personali possono essere corretti o cancellati dopo aver effettuato l'accesso all'Account del Cliente o aver contattato il Venditore Il Venditore tratta i dati personali al fine di fornire servizi con mezzi elettronici I dati personali degli utenti e dei clienti della Piattaforma memorizzati nei database della Piattaforma sono archiviati ed elaborati dall'amministratore con adeguate misure di sicurezza (soddisfacendo tutti i requisiti della legge polacca), in modo coerente con l'ambito del consenso concesso dall'utente e conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, comprese le disposizioni del Regolamento UE (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46 / CE (il cosiddetto Regolamento generale sulla protezione dei dati) - abbreviato in "GDPR"

10.Newsletter

Il cliente può accettare di ricevere informazioni commerciali, comprese informazioni commerciali tramite posta elletronica, selezionando l'apposita opzione nel modulo di registrazione o in un secondo momento inserendo il proprio indirizzo e-mail nel modulo "Newsletter" e cliccando sul campo "Iscriviti" . In caso di tale consenso, il Cliente riceverà la newsletter della Piattaforma (Newsletter) all'indirizzo e-mail da lui fornito, nonché altre informazioni commerciali inviate dal Venditore, comprese le informazioni sull'Amministratore, la Piattaforma, i prodotti disponibili sulla Piattaforma, l'offerta e le promozioni, nonché le informazioni su prodotti e servizi delle entità che collaborano con l'Amministratore. Il contratto per la fornitura del servizio elettronico di Newsletter è concluso a tempo indeterminato In qualsiasi momento il cliente può rinunciare a ricevere le informazioni commerciali, solo selezionando l'apposita casella nel proprio account o inviando tale richiesta al Venditore

11. Risoluzione delle controversie e arrossamento

All'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr, il consumatore ha accesso alla risoluzione delle controversie dei consumatori con mezzi elettronici utilizzando la piattaforma Internet dell'UE (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è un sito web multilingue e interattivo al servizio di consumatori e imprenditori che cercano una risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti dalla conclusione di un contratto di vendita a distanza o di fornitura di servizi

12. Disposizioni finali Eventuali controversie che dovessero insorgere tra il Venditore e il Cliente che non sia anche un Consumatore dovranno essere sottoposte al tribunale competente per la sede del Venditore Per le questioni non coperte dai regolamenti, le disposizioni pertinenti della legge in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, compreso il Codice Civile, la legge sulla dichiarazione di servizio elettronico del 18 Luglio 2002 (Journal of Laws No. 144, articolo 1204, con riserve), sui diritti dei consumatori del 30 Maggio 2014 (Journal of Laws del 2014, articolo 827) ed altre disposizioni pertinenti della legge Polacca Il Venditore si riserva il diritto di modificare le disposizioni del presente Regolamento, a condizione che non violi i diritti già acquisiti del Cliente (a meno che le modifiche non derivino dalla legge applicabile). Il Venditore informerà i Clienti della Piattaforma di ogni modifica almeno 30 giorni prima dell'introduzione delle modifiche, pubblicando il contenuto del nuovo Regolamento sulla pagina iniziale della Piattaforma e inviandolo inoltre all'indirizzo e-mail del Cliente registrato. Le disposizioni vigenti del Regolamento si applicheranno agli Ordini effettuati prima della data di efficacia delle modifiche. Nel caso in cui il Cliente non accetti le modifiche apportate al Regolamento, dovrà interrompere l'utilizzo della Piattaforma, compresa l'eliminazione del proprio Account Il Regolamento entra in vigore il 1 Ottobre 2019. 6. Il Riconoscimento di singole disposizioni del presente Regolamento secondo le modalità previste dalla legge come invalide o inefficaci, non pregiudica la validità o efficacia delle restanti disposizioni del Regolamento

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